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更新日：2003/03/21(Fri) 15:58
ニコングループの新ブランドシンボルを制定【ニコン】
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ニコンは、時代のニーズに対応する「ニコンブランド」の構築を目指し、新たなブランドシンボルを制定したと発表しました。

新しいブランドシンボルは、ワールドワイドで幅広く高品質感と信頼を得ている「Nikon」のロゴ書体とアイデンティティカラーであるイエローを継承しながら、ニコンの新しい考え方を表現する要素を付加するというデザインコンセプトのもとに制定されており、未知の可能性を「連続した光」によって表現したグラフィックエレメントが付加されています。また、イエローは広がりや情熱を表し、ニコンのロゴ書体で使用されているブラックは信頼性と高品質を表しています。

なお、今回制定されたブランドシンボルは、２００３年４月１日以降、ニコングループ各社の企業ロゴマーク、商品パッケージ、広告などに使用され、従来の「高品質・高信頼性」というブランドイメージに加え、「革新的な技術」や「時代をとらえたセンス」など、時代のニーズに的確に対応する新しいニコンブランドの構築を目指すとのことです。

更新日：2003/03/11(Tue) 01:51
アフターサービスとカスタマーサービス部門をニコンカメラ販売に移管【ニコン】
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ニコンは、国内におけるフィルムカメラ、デジタルカメラ等の映像関連製品のアフターサービスやカスタマーサポート業務を、２００３年４月１日から、ニコンカメラ販売に移管すると発表しました。

この体制変更は、顧客サービスと販売との一体化を図り、カスタマーサポートの向上とマーケティング機能を強化し、顧客の声をダイレクトにマーケティング活動に反映することを目的として行われるもので、国内のサービスセンターやサービスステーションなどのサービス機関11か所、新宿ショールーム、カスタマーサポートセンターの国内顧客対応部門がニコンカメラ販売に移管されます。

今回の移管により、各サービス機関のお客様お問い合わせ電話番号の変更はありませんが、一部機関では名称や住所が変更されます。詳細については、ニコンのサイトでご確認ください。

更新日：2003/01/13(Mon) 17:02
ニコンオンラインアルバム第３回「The Day」フォトコンテスト開催【ニコン】
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成人の日に撮影した作品を対象にしたニコンオンラインアルバム フォトコンテスト「The Day」が開催されています。

このフォトコンテストでは、２００３年１月１３日にデジタルカメラで撮影した未発表の作品でデータに一切加工を施していない作品を応募することができます。トリミングした作品や撮影日時などの情報を書き換えた作品は応募することができず、画像を回転させて編集した作品もデータの加工とみなされる場合があります。

フォトコンテストに参加するには、あらかじめニコンイメージングに会員登録が必要で、オンラインアルバムにアップロードした作品から選択して、コンテストに応募することができ、応募受付期間は１月１３日 0:00〜１月１４日 24:00で、応募点数は１人１点までです。また、応募時に 200字までのコメントを入れることが必要で、このコメントも審査の対象になります。なお、応募作品は、Web上にリアルタイムで公開されます。

グランプリの「The Day賞」(1名)、準グランプリ「ニコンイメージング賞」(5名)、入選「Webmaster 賞」(20名)の各賞が用意されており、グランプリの「The Day賞」の入選者には「クールピクス2000」がプレゼントされます。なお、入選作品の発表は、２００３年１月１７日に行われます。

更新日：2002/08/03(Sat) 03:03
「ニコン宅配修理サービス」８月１日よりスタート【ニコン】
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ニコンは、フィルムカメラ、デジタルカメラ、レンズ、カメラ用アクセサリー、スキャナ、プリンタのユーザーを対象にして、２００２年８月１日から「ニコン宅配修理サービス」を開始します。

この「ニコン宅配修理サービス」は、ユーザー指定場所への修理品梱包資材の配送、修理品の引き取り、修理完了後の製品送付まで一括して全国一律料金で提供されるサービスです。また、修理品の修理状況、修理完了後の納期、修理料金などをホームページ上でいつでも確認することができます。なお、「ニコン宅配修理サービス」の詳細の内容については、８月１日に専用ページで告知されるようです。

更新日：2002/08/03(Sat) 03:03
ニコンサービスステーション統合のお知らせ【ニコン】
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ニコンは、７カ所のサービスステーションの業務を終了し、１１カ所に統合すると発表しました。金沢、岡山、高松、鹿児島の計４カ所が２００２年６月２８日に業務を終了し、また、新潟、大宮、静岡の計３カ所が７月３１日に業務を終了します。なお、修理品については、宅配サービス等の実施を検討しており、また、商品説明などの問い合わせについては、ナビダイヤルで全国共通の電話番号が利用できるカスタマーサポートセンターで対応するとしています。

更新日：2002/06/23(Sun) 23:48
中国における生産拠点設立に関するお知らせ【ニコン】
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ニコンは、デジタルカメラを始めとする映像事業製品のコスト競争力と生産力強化のため、中国・江蘇省無錫市に新たな生産工場を設立するとの発表をしました。この工場は２００２年夏に建設工事を着工し、２００３年春に操業を開始するとのことです。

更新日：2002/06/23(Sun) 22:49
ニコンカスタマーサポートセンターの開設及びお問い合わせ窓口電話番号変更のお知らせ【ニコン】
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ニコンは、２００２年５月７日から「ニコンカスタマーサポートセンター」を開設すると発表しました。ニコンでは、現在、映像製品に関する質問や相談の窓口として「お客様相談室」と「電子画像テクニカルセンター」の２種類の窓口がありますが、これを統合して新たに「ニコンカスタマーサポートセンター」を開設し、迅速で的確なサービスを提供するとのことです。「ニコンカスタマーサポートセンター」は、NTT の「ナビダイヤル」機能により、全国共通の電話番号 0570-02-8000 を採用し、市内通話分の電話料金を負担するだけで相談や質問をすることができます。なお、携帯電話やＰＨＳでは、このナビダイヤルは利用できず、03-5977-7033 にかける必要があります。

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